FAQ - Ofte stillede spørgsmål

 

📄

FAQ – Ofte stillede spørgsmål

 

📦 Hvad er ordrebehandlingstiden?

Vi forbereder ordrerne under 1 til 2 hverdagefra vores værksted i Paris.

🚚 Hvad er leveringstiderne?

• Frankrig 2 til 4 hverdage

• Europa 4 til 7 hverdage

• International 7 til 15 hverdage

 

💸 Hvad er leveringsomkostningerne?

• Frankrig 6,90 € — Gratis ved køb på 70 € eller mere

• Europa 9,90 € — Gratis ved køb på 100 € eller mere

• Resten af verden 19,90 € — Gratis ved køb på 150 € eller mere

 

Gratis levering tilbydes i det franske fastland:
- På din første ordre, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev via pop op-vinduet for enhver ordre på minimum 15 €. 
- Fra køb på €50, som angivet på vores side med leveringsomkostninger.

For andre destinationer (Europa, Afrika osv.) beregnes gebyrerne automatisk, når du validerer din kurv, afhængigt af leveringslandet.

*Tilgængelig i detaljer her

❓Hvordan fungerer velkomsttilbuddet?

 

Når du afgiver din første ordre hos FYNLORA, får du 10% rabat med den velkomstkode, du modtager via e-mail efter du har tilmeldt dig nyhedsbrevet.

 

👉 Denne rabat gælder ved køb på €15 eller mere.

Gratis levering tilbydes også automatisk i Frankrig for ordrer over €15.

🧡 Dette tilbud er kun gyldigt én gang pr. kunde og kan kombineres med andre aktuelle rabatter eller kampagner.

 

🔄 Kan jeg returnere en vare?

 

Ja, du har 30 dage at ændre mening. Vilkårene og betingelserne er tilgængelige her eller i menuen “Levering og returnering”.

🧾 Kan jeg modtage en faktura?

 

Ja. Den sendes automatisk via e-mail efter hver ordre. Ved specifikke anmodninger bedes du kontakte os på hello@fynlora.com.

💬 Hvordan kan jeg kontakte dig?

 

Via e-mail til hello@fynlora.comVi svarer hurtigst muligt. Eller ved at klikke her