Fynlora -abonnementspolitik
Hos FYNLORA er vores abonnementer designet til at støtte dig over tid, med enkelhed, gnidningsløshed og regelmæssighed.
Vores abonnementer er i øjeblikket kun tilgængelige for forsendelser til det franske fastland.
📦 Sådan fungerer abonnementet
Når du abonnerer på et af vores ritualer (kaffe, te eller dufte), modtager du automatisk dine velværeprodukter med den valgte hyppighed (månedligt, hver anden måned osv.).
Betalingen debiteres automatisk for hver cyklus via det kort, der blev registreret ved abonnementet.
🔒 Forpligtelsens varighed
FYNLORA-abonnementet er uden langsigtet forpligtelse, men det inkluderer en minimumsvarighed på 3 måneder fra abonnementsdatoen.
I løbet af disse første 3 cyklusser er det ikke muligt at opsige abonnementet (undtagen i særlige tilfælde, bedes du give os besked via e-mail).
🔁 Ændre, suspendere eller opsige
Efter den 3 måneder lange forpligtelse kan du:
• Ændre produkter eller leveringsfrekvens
• Sæt dit abonnement på pause
• Annuller gratis når som helst fra dit kundeområde
Hvis du har brug for hjælp, er vores team her for at hjælpe: hello@fynlora.com
💳 Betaling og udløbet kort
Hvis dit kort udløber, eller betalingen mislykkes, modtager du en e-mail for at opdatere dine betalingsoplysninger.
Hvis du ikke foretager dig noget inden for 5 dage, vil ordren blive sat på hold.
📬 Levering
Levering er stadig tilgængelig for abonnementer, uden minimumskøb.
Hvis et produkt i dit abonnement er udsolgt, giver vi dig besked via e-mail, og ordren kan blive udskudt, ændret eller sat på hold.
🔁 Returnering og ombytning
Produkter modtaget som en del af dit abonnement følger samme politik som vores almindelige ordrer:
• Returnering accepteres inden for 14 dage efter modtagelsen
• Uåbnede, ubrugte produkter i deres originale emballage
• Returneringsomkostninger afholdes af dig (medmindre der er tale om en fejl fra vores side)
🕊️ Har du spørgsmål?
Ved eventuelle anmodninger eller spørgsmål kan du skrive til os på hello@fynlora.com
Vi hjælper dig gerne med at skræddersy dit abonnement til dine behov.
