FYNLORA-tilauskäytäntö
FYNLORAlla tilauksemme on suunniteltu tukemaan sinua pitkällä aikavälillä yksinkertaisuudella, hellävaraisuudella ja säännöllisyydellä.
Tilauksemme ovat tällä hetkellä saatavilla vain toimitukseen Ranskan metropolialueella.
📦 Näin tilaus toimii
Kun tilaat jonkin rituaaleistamme (kahvi, tee tai tuoksut), saat automaattisesti hyvinvointituotteesi valitsemallasi aikavälillä (kuukausittain, joka toinen kuukausi...).
Maksu veloitetaan automaattisesti jokaisen tilausjakson yhteydessä siltä kortilta, joka on rekisteröity tilauksen yhteydessä.
🔒 Sitoumusjakso
FYNLORA-tilaus on ilman pitkäaikaista sitoutumistamutta se sisältää vähintään 3 kuukauden kesto tilauspäivästä lukien.
Näiden kolmen ensimmäisen tilausjakson aikana tilausta ei voi irtisanoa (paitsi poikkeustapauksissa, joista on ilmoitettava meille sähköpostitse).
🔁 Muokkaa, keskeytä tai lopeta
Kolmen kuukauden sitoumusjakson jälkeen voit:
• Muokkaa tuotteita tai toimitustiheyttä
• Keskeytä tilauksesi
• Voit peruuttaa maksutta milloin tahansa asiakasalueeltasi
Jos tarvitset apua, tiimimme on täällä kuuntelemassa: hello@fynlora.com
💳 Maksu ja kortti vanhentuneet
Jos korttisi on vanhenemassa tai maksu epäonnistuu, saat sähköpostin, jossa sinua pyydetään päivittämään maksutietosi.
Jos emme kuule sinusta viiden päivän kuluessa, tilaus laitetaan odottamaan.
📬 Toimitus
Toimitus on aina tarjolla tilauksille, ilman vähimmäisostovaatimusta.
Jos tilauksesi tuotteesta on pulaa varastosta, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse, ja tilausta voidaan lykätä, muokata tai keskeyttää.
🔁 Palautukset ja vaihdot
Tilauksesi osana vastaanotetut tuotteet noudattavat samaa käytäntöä kuin tavalliset tilauksemme:
• Palautukset hyväksytään 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta
• Avaamattomat, käyttämättömät ja alkuperäispakkauksessaan olevat tuotteet
• Palautuskulut ovat sinun vastuullasi (ellei virhe ole meidän)
🕊️ Onko sinulla kysyttävää?
Jos sinulla on pyyntö tai kysymys, voit kirjoittaa meille osoitteeseen hello@fynlora.com
Autamme mielellämme räätälöimään tilauksesi tarpeisiisi sopivaksi.
