Palautuskäytäntö
Palautus-, peruutus- ja tilauksen muutosehdot
Muokkaa tai peruuta tilauksesi (30 minuuttia maksun jälkeen)
Sinulla on maksuvahvistuksen jälkeen 30 minuuttia aikaa muokata tai peruuttaa tilauksesi suoraan tilausvahvistuksesta. Tänä aikana voit:
• peruuttaa tilauksesi kokonaisuudessaan
• muuta toimitustietojasi
• muuttaa tuotteen määrää, mallia tai viitenumeroa saatavuuden mukaan
Tämän 30 minuutin jakson jälkeen tilauksesi käsitellään, eikä sitä voi enää muokata tai peruuttaa tällä menetelmällä. Voit sen jälkeen käyttää peruuttamisoikeuttasi (katso alla).
Peruuttamisoikeus (14 päivää)
Sinulla on 14 päivää tilauksesi vastaanottamispäivästä käyttää peruuttamisoikeuttasi ilman syytä ja ilman seuraamuksia.
Voit käyttää tätä oikeutta käyttämällä "Sopimuksen peruuttaminen"saatavilla sivustomme jokaisen sivun alareunasta (alatunniste). Saat vahvistuksen nostopyyntösi vahvistamisesta.
Palautusmenettelyt
Palautusosoite:
FYNLORA – Palautusosasto
60 rue François 1er
75008 Pariisi – Ranska
• Tuotteet on palautettava uutena, käyttämättömänä, alkuperäispakkauksessaan ja ostokuitti mukaan lukien.
• Palautuskulut ovat sinun vastuullasi, enintään 4,50 €:n kiinteään maksuun asti, paitsi jos kyseessä on viallinen tuote tai meidän virheemme. Tämä summa vähennetään hyvityksestäsi.
• Suosittelemme, että säilytät lähetystodistuksen.
Palauttaa
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautetut tuotteet, palautamme jäljellä olevan maksun (tilauksen summa vähennettynä palautusmaksuilla) alkuperäiselle maksutavallesi 14 päivän kuluessa.