Politique d’abonnement FYNLORA

Chez FYNLORA, nos abonnements sont pensés pour vous accompagner dans la durée, avec simplicité, douceur et régularité.

Nos abonnements sont disponibles uniquement et pour l’instant aux envois en France Métropolitaine

📦 Fonctionnement de l’abonnement

Lorsque vous vous abonnez à l’un de nos rituels (café, thé ou senteurs), vous recevez automatiquement vos produits bien-être à la fréquence choisie (mensuelle, bimestrielle…).

Le paiement est prélevé de manière automatique à chaque cycle, via la carte enregistrée au moment de l’abonnement.

🔒 Durée d’engagement

L’abonnement FYNLORA est sans engagement à long terme, mais il inclut une durée minimale de 3 mois à compter de la date de souscription.

Durant ces 3 premiers cycles, il n’est pas possible de mettre fin à l’abonnement (sauf situation exceptionnelle, à nous signaler par e-mail).

🔁 Modifier, suspendre ou résilier

Après les 3 mois d’engagement, vous pouvez :

• Modifier les produits ou la fréquence de livraison

• Mettre votre abonnement en pause

• Résilier sans frais, à tout moment, depuis votre espace client

Si vous avez besoin d’aide, notre équipe reste à votre écoute : hello@fynlora.com

💳 Paiement et carte expirée

Si votre carte arrive à expiration ou que le paiement échoue, vous recevrez un e-mail pour mettre à jour vos informations de paiement.

Sans action de votre part sous 5 jours, la commande sera mise en attente.

📬 Livraison

La livraison est toujours offerte pour les abonnements, sans minimum d’achat.

En cas de rupture de stock sur un produit de votre abonnement, nous vous en informerons par e-mail et la commande pourra être reportée, modifiée ou mise en pause.