FAQ - Domande frequenti
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FAQ – Domande frequenti
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💸 Quali sono le spese di spedizione?
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Francia Da € 5,17 — Gratis con acquisti da € 60
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Europa Da € 9,90 — Gratis con ordini superiori a € 200
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La consegna è gratuita nella Francia continentale:
- A partire da 60 € di acquisto, come indicato nella nostra pagina sulle spese di spedizione.
Per le altre destinazioni (Europa, Africa, ecc.), le commissioni vengono calcolate automaticamente al momento della convalida del carrello, in base al Paese di consegna.
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La consegna gratuita è offerta automaticamente anche in Francia per gli ordini superiori a 15 €.
🧡 Questa offerta è valida una sola volta per cliente e può essere combinata con altri sconti o promozioni in corso.
🔄 Posso restituire un articolo?
Sì, ne hai 14 giorni per cambiare idea. I termini e le condizioni sono disponibili Qui oppure nel menù “Consegne e resi”.
🧾 Posso ricevere una fattura?
Sì. Viene inviato automaticamente via e-mail dopo ogni ordine. Per qualsiasi richiesta specifica, contattaci all'indirizzo hello@fynlora.com.
Quali metodi di pagamento accettate?
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- Carte bancarie (Visa, Mastercard, American Express)
- Pagamento tramite Apple
- Acquista a pagamento
- Pagamento tramite PayPal
- Klarna (a seconda del paese)
- Metodi di pagamento locali (a seconda del Paese: Bancontact, iDEAL, MobilePay, ecc.)
- Twint per la Svizzera
Perché non riesco a vedere alcuni metodi di pagamento?
Alcuni metodi (come iDEAL, Bancontact, MobilePay o Twint) sono disponibile solo in alcuni paesi.
Il checkout FYNLORA visualizza automaticamente le opzioni compatibile con la tua posizione.
Twint è disponibile su FYNLORA?
SÌ.
Per la Svizzera, Twint è disponibile.
💡 Potrebbe apparire sotto l'intestazione “Mollie - Pagamenti”, ma il logo Twint è visibile e il pagamento avviene effettivamente tramite Twint.
Che cosa è “Mollie - Pagamenti”?
Mollie è un fornitore europeo di servizi di pagamento sicuri.
Ci consente di attivare determinati mezzi locali (come Twint) a seconda del Paese.
Verrai quindi reindirizzato al metodo scelto per completare l'acquisto.
Il pagamento è sicuro?
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