FAQ - Domande frequenti

 

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FAQ – Domande frequenti

 

📦 Quali sono i tempi di elaborazione dell'ordine?

Prepariamo gli ordini sotto da 1 a 2 giorni lavorativi, dal nostro laboratorio di Parigi.

🚚 Quali sono i tempi di consegna?

• Francia da 2 a 4 giorni lavorativi

• Europa da 4 a 7 giorni lavorativi

• Internazionale da 7 a 15 giorni lavorativi

 

💸 Quali sono le spese di spedizione?

• Francia € 6,90 — Gratuito con un acquisto di € 70 o più

• Europa € 9,90 — Gratuito con un acquisto di € 100 o più

• Resto del mondo € 19,90 — Gratuito con un acquisto di € 150 o più

 

La consegna è gratuita nella Francia continentale:
- Sul tuo primo ordine se ti iscrivi alla nostra newsletter tramite il pop-up per qualsiasi ordine di minimo 15 €. 
- A partire da 50 € di acquisto, come indicato nella nostra pagina delle spese di spedizione.

Per le altre destinazioni (Europa, Africa, ecc.), le commissioni vengono calcolate automaticamente al momento della convalida del carrello, in base al Paese di consegna.

*Disponibile in dettaglio Qui

❓Come funziona l'offerta di benvenuto?

 

Effettuando il tuo primo ordine su FYNLORA, riceverai uno sconto del 10% con il codice di benvenuto che riceverai via email dopo l'iscrizione alla newsletter.

 

👉 Questo sconto si applica agli acquisti pari o superiori a 15 €.

La consegna gratuita è offerta automaticamente anche in Francia per gli ordini superiori a 15 €.

🧡 Questa offerta è valida una sola volta per cliente e può essere combinata con altri sconti o promozioni in corso.

 

🔄 Posso restituire un articolo?

 

Sì, hai 30 giorni per cambiare idea. I termini e le condizioni sono disponibili Qui oppure nel menù “Consegne e resi”.

🧾 Posso ricevere una fattura?

 

Sì. Viene inviato automaticamente via e-mail dopo ogni ordine. Per qualsiasi richiesta specifica, contattaci all'indirizzo hello@fynlora.com.

💬 Come posso contattarti?

 

Via e-mail a hello@fynlora.comTi risponderemo il prima possibile. Oppure cliccando Qui