Informativa sui rimborsi
Politica di reso, cancellazione e modifica dell'ordine
Modifica o annulla il tuo ordine (entro 30 minuti dal pagamento)
Hai 30 minuti di tempo dopo la conferma del pagamento per modificare o annullare l'ordine direttamente dalla pagina di conferma. Durante questo periodo, puoi:
• annulla l'intero ordine
• modifica i dettagli di consegna
• modificare la quantità, il modello o il riferimento di un articolo, in base alla disponibilità
Trascorso questo periodo di 30 minuti, l'ordine verrà elaborato e non potrà più essere modificato o annullato tramite questa procedura. A quel punto potrai esercitare il diritto di recesso (vedi sotto).
Diritto di recesso (14 giorni)
Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità.
Per esercitare questo diritto, utilizzare il “annullamento del contratto"È possibile accedere a questo link in fondo a ogni pagina del nostro sito (footer). Riceverai una conferma della tua richiesta di recesso."
Procedure di reso
Indirizzo di ritorno:
FYNLORA – Reparto Resi
60 rue François 1er
75008 Parigi – Francia
• Gli articoli devono essere restituiti nuovi, non utilizzati, nella confezione originale e accompagnati dalla prova d'acquisto.
• Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico, fino a un importo fisso di 4,50 €, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra. Tale importo verrà detratto dal rimborso.
• Si consiglia di conservare la prova di spedizione.
Rimborso
Una volta ricevuti e verificati gli articoli restituiti, procederemo al rimborso dell'importo residuo dovuto (importo dell'ordine meno le spese di reso forfettarie) sul metodo di pagamento originale, entro un massimo di 14 giorni.