Politica di abbonamento FYNLORA
Presso FYNLORA, i nostri abbonamenti sono pensati per supportarti a lungo termine, con semplicità, delicatezza e regolarità.
Al momento i nostri abbonamenti sono disponibili solo per la consegna nella Francia metropolitana.
📦 Come funziona l'abbonamento
Quando ti abboni a uno dei nostri rituali (caffè, tè o profumi), ricevi automaticamente i tuoi prodotti benessere con la frequenza scelta (mensile, bimestrale…).
L'addebito avviene automaticamente ad ogni ciclo, tramite la carta registrata al momento dell'abbonamento.
🔒 Periodo di impegno
L'abbonamento FYNLORA è senza impegno a lungo terminema include una durata minima di 3 mesi dalla data di sottoscrizione.
Durante questi primi 3 cicli non è possibile disdire l'abbonamento (salvo circostanze eccezionali, che dovranno essere segnalate via e-mail).
🔁 Modificare, sospendere o terminare
Dopo il periodo di impegno di 3 mesi, puoi:
• Modificare i prodotti o la frequenza di consegna
• Metti in pausa il tuo abbonamento
• Annulla gratuitamente, in qualsiasi momento, dalla tua area clienti
Se hai bisogno di aiuto, il nostro team è qui per ascoltarti: hello@fynlora.com
💳 Pagamento e carta scaduti
Se la tua carta sta per scadere o il pagamento non va a buon fine, riceverai un'e-mail per aggiornare le tue informazioni di pagamento.
Se non riceveremo tue notizie entro 5 giorni, l'ordine verrà sospeso.
📬 Consegna
La consegna è sempre offerto in abbonamento, senza obbligo di acquisto minimo.
In caso di esaurimento scorte di un prodotto incluso nel tuo abbonamento, ti informeremo via e-mail e l'ordine potrebbe essere posticipato, modificato o sospeso.
🔁 Resi e cambi
I prodotti ricevuti come parte del tuo abbonamento seguono la stessa politica dei nostri ordini regolari:
• Resi accettati entro 14 giorni dal ricevimento
• Prodotti non aperti, non utilizzati e nella loro confezione originale
• Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico (a meno che l'errore non sia nostro)
🕊️ Hai domande?
Per qualsiasi richiesta o domanda potete scriverci a hello@fynlora.com
Saremo lieti di aiutarti a personalizzare il tuo abbonamento in base alle tue esigenze.
