退款政策
退货、取消和订单修改政策
修改或取消您的订单（付款后 30 分钟内）
付款确认后，您有 30 分钟的时间可以直接通过订单确认页面修改或取消订单。在此期间，您可以：
• 取消您的全部订单
• 更改您的送货详情
• 根据库存情况，可修改商品的数量、型号或参考编号。
30分钟后，您的订单将被处理，无法再通过此方式修改或取消。届时，您可以行使您的撤回权（详见下文）。
撤回权（14天）
自收到订单之日起，您有 14 天的时间行使撤回权，无需给出理由，也无需承担任何罚款。
要行使这项权利，请使用“合同取消您可以在我们网站每页底部（页脚）找到提款入口。您将收到一封确认提款请求的邮件。
退货流程
退货地址：
FYNLORA – 退货部门
弗朗索瓦一世街60号
75008 巴黎 – 法国
• 商品必须全新、未使用，并保持原包装，且需附上购买凭证方可退回。
• 除产品缺陷或我方失误的情况外，退货运费由您承担，最高不超过 4.50 欧元。该费用将从您的退款中扣除。
• 我们建议您保留发货凭证。
退款
收到并核实退回的商品后，我们将在最多 14 天内，通过您原付款方式退还剩余款项（订单金额减去固定退货费用）。